7 conseils d'experts pour développer votre créativité au travail organisation ec

Christophe Guyot-Sionnest conseil juridique, conseil en droit fiscal, conseil en droit social, conseil en gestion, conseil en organisation, conseil en stratégie, expert-comptable, commissaire aux comptes depuis 1990 MOB +33667399676 BUR +33188245403 mail contact@conseil-cac.com site web conseil-cac.com.

7 conseils d'experts pour développer votre créativité au travail SOFT SKILLS SYLVIE LAIDET PUBLIÉ LE 18/06/2020 À 9H11 via my.arturin.com LinkedIn Facebook.

"L'imagination est votre meilleure alliée au travail comme à la maison et tout particulièrement en ces temps troublés. Conseils d'experts et de coach pour réveiller l'esprit innovant qui sommeille en vous.
 
L'imagination n'est pas qu'un talent inné, c'est aussi un art qui se cultive au quotidien pour développer votre faculté à penser hors des sentiers battus, gagner en efficacité et trouver en vous-même les ressources qui amélioreront votre capacité de résilience. Les sept conseils à suivre pour renforcer votre impact créatif… même en restant confiné chez vous !

L'étude de cas : Julien, cadre dans une agence de travaux publics est rigoriste au travail, plus imaginatif dans la sphère privée. Le moins que l'on puisse dire, c'est que Julien* n'est pas un grand créatif. Cadre dans une agence de travaux publics, ce quadra aime s'appuyer sur des rituels, des process bien établis, des cadres bien définis. Il ne croit qu'en ce qu'il connaît, et ses solutions sont forcément les meilleures car elles font leurs preuves au quotidien… Dans ce milieu très traditionnel du BTP, Julien ne saisit pas, par exemple, l'avantage qu'il y aurait à faire entrer des start-up pour disrupter l'organisation. Une perte de temps et donc d'argent selon lui.

Et, tant que les résultats sont au rendez-vous, que la marge nette est positive, que ses boss sont satisfaits de son travail, pourquoi devrait-il être plus créatif ? Julien n'y voit aucun intérêt à court terme (comprenez pour sa marge nette). Même en ce qui concerne son look, Julien suit des codes : costume bleu, chemise bleu clair ou blanche. Le vendredi parfois, il s'autorise un pantalon en toile… bleu, of course !

Et pourtant, dans sa vie personnelle, Julien adore les challenges et les expériences inédites. Un raid de malade à cloche-pied (on exagère à peine)? Il est partant ! Un magazine qui sort, le voilàearly adopter. Une appli pour faciliter l'agenda familial ? Il télécharge. Un nouvel acteur pour économiser sur le taux de change à l'étranger ? Il dit banco. Bref, dans sa vie privée, il pense toujours solution et jamais problème ou blocage. Mais, au boulot, la créativité et lui, ça fait deux.

*Le prénom a été modifié

1 - Favoriser l'ouverture (à soi, aux autres)

Au boulot, sans en avoir évidemment conscience, Julien n'est pas ouvert aux autres. Surtout à ceux qui pensent différemment. Or l'ouverture est justement l'un des facteurs favorisant la créativité. "L'ouverture intellectuelle d'abord, mais aussi l'ouverture aux autres et la réceptivité aux émotions", précise Alexandra Didry, docteure en psychologie sociale et responsable R&D chez PerformanSe (éditeur de tests de personnalité).

2 - Risquer l'incertitude

La deuxième condition à remplir pour booster sa créativité est, selon Alexandra Didry, de "posséder un centre interne de l'évaluation" associé à une bonne estime de soi qui les rend imperméables au regard et au jugement des autres. "Les créatifs ont la liberté d'être eux-mêmes et de ne pas répondre au désir d'autrui pour vivre. Ils disposent d'une liberté psychologique c'est-à-dire qu'ils ne dépendent pas de ce que l'on attend d'eux", insiste-t-elle. Julien, par exemple, refuse toute innovation dans sa vie professionnelle car il imagine que c'est risqué. Et il préfère parier sur des méthodes éprouvées qui, il en est certain, ne créeront ni peur ni insatisfaction chez les autres.

3 - Oser le pas de côté

La troisième composante de la créativité, plus cognitive cette fois, consiste en la faculté de jouer avec les éléments et les concepts. "Les créatifs relient parfaitement les choses, parfois de manière incongrue. Ils font preuve d'une certaine flexibilité mentale qui leur permet toujours de faire un pas de côté pour aborder une situation ou dénouer un blocage", précise Alexandra Didry. L'exact opposé de la persévérance dans l'erreur. Le potentiel créatif d'un individu est donc un mélange de traits de personnalité et d'aptitudes plus cognitives. A cela s'ajoute un autre facteur modérateur : l'environnement professionnel.

En fonction de la culture d'entreprise et du type de management, l'environnement peut inhiber ce potentiel créatif ou, au contraire, le favoriser. D'où l'intérêt de distinguer le potentiel créatif de la performance créative. Julien a un fort potentiel créatif qui s'illustre dans sa vie perso mais, étrangement, sommeille au boulot. A qui la faute ?

4 - Faire évoluer ses rituels

Comment Julien peut-il tenter de réveiller son potentiel créatif dans son univers professionnel, sans se renier ni faire une révolution dont il n'est de toute façon pas capable? "Comme dans un jeu de Mikado, il faut retirer un rituel ou un process, de préférence le plus simple et le moins risqué à changer, afin de générer tout de suite de la nouveauté", recommande Christophe Deval. Pour Julien, cela pourrait par exemple passer par une simple modification de son parcours de salutations matinales, autrement dit ne pas systématiquement commencer le tour des bureaux par la même personne. Varier les plaisirs. Personnaliser davantage ce premier temps d'échanges.

Julien se surprendrait lui-même, mais aussi ses équipes, à déjeuner régulièrement avec des personnes différentes. Ce manager peut également changer son dress code de manière ponctuelle. "Pourquoi ne demanderait-il pas à ses enfants de choisir une fois par semaine une chemise pour lui ou une paire de chaussettes un peu différentes? " conseille Sophie Muffang. Ces petits changements qui peuvent, de prime abord, paraître anodins constitueraient des preuves tangibles du potentiel créatif de Julien au boulot.

5 - Aiguiser sa curiosité

Pour doper sa créativité, on vient de le voir, Julien devrait se montrer curieux. "Par exemple en mettant en place des habitudes d'observation des personnes et des tâches. En questionnant : 'Et toi, tu t'y es pris comment pour réaliser cette mission ? Quel a été ton cheminement?'" illustre Alexandra Didry, responsable R&D chez PerformanSe, auteure d'Activez vos soft skills (Eyrolles, 2020). Pour aller plus loin et modifier son point de vue, il peut également se mettre dans les chaussures de l'autre. "En changeant de bureau, en prenant la carte de visite d'un collaborateur, en endossant un autre rôle en réunion… bref, en regardant la situation avec des yeux nouveaux, Julien pourrait faire progresser sa performance créative", explique Sophie Muffang.

6 - Penser "out of the box"

Julien gagnerait également à nouer des relations plus personnelles avec ses pairs en interne afin de découvrir que, même en faisant autrement, cela fonctionne aussi très bien. "L'objectif n'est pas de se changer ni de se forcer à faire comme eux, mais de grandir en s'ouvrant à d'autres horizons", ajoute-t-elle. Toujours dans un souci de dézoomer afin de prendre de la hauteur, Julien tirerait profit de la visite d'autres entreprises, de préférence dans des secteurs différents du sien pour ne pas renforcer les biais déjà très présents chez lui. Lui qui bosse en B to B aurait tout intérêt à s'intéresser au secteur du B to C. A s'ouvrir à des réseaux professionnels, des think tanks, etc.

"Julien est visiblement davantage 'startupeur' dans sa vie personnelle, donc quand il le choisit, plutôt que lorsque son entreprise cherche à le lui imposer, analyse Christophe Deval. Il doit donc réfléchir à la manière d'importer son esprit start-up dans son job. Pour cela, la posture d'intrapreneur est intéressante. A lui par exemple de proposer une appli utile pour son business et pourquoi pas visiter la start-up qui la développe, travailler avec elle et entraîner une équipe dans le projet."

Pour booster sa performance créative, notre manager peut aussi se lancer dans une activité connexe en interne. Par exemple, se porter candidat pour participer à des groupes de travail transversaux . "S'engager dans de nouvelles expériences est stimulant et permet de lâcher prise. Qu'il ressente du plaisir, de l'ennui, etc., qu'il note ses émotions", ajoute Alexandra Didry.

7 - Cultiver le droit à l'erreur

Quand une nouvelle idée se présente, Julien et la tribu des "non-créatifs" songent systématiquement au contre-exemple qui, selon eux, démontre que cette idée est mauvaise. "Quand quelqu'un pense différemment d'elles, ces personnalités doivent au contraire se fixer comme intention de s'interroger sur le bien-fondé de la conception de leur interlocuteur", explique Christophe Deval. Pour juguler son aversion au risque qui, au final, inhibe son potentiel créatif, notre manager devrait davantage passer en mode exploration. "Sur une période donnée, il tente une expérimentation et, si cela ne marche pas, il s'autorise un retour en arrière.

Laisser la réalité être juge de paix est un moyen de vaincre la peur de l'échec et du changement. Et donc un bon moyen de gagner en créativité sans tout révolutionner du jour au lendemain", préconise Christophe Deval. On comprend rapidement que s'accorder le droit à l'erreur est essentiel pour avancer dans un processus créatif. "Pourquoi ne pas s'inspirer des entreprises anglo-saxonnes qui célèbrent les erreurs? Evidemment, il ne s'agit pas d'accuser telle ou telle personne d'un manquement, mais au contraire de partager l'échec afin de comprendre pourquoi cela a capoté, ce que l'on pourrait changer pour ne pas reproduire cette erreur", conseille Sophie Muffang. Ne pas s'entêter dans l'erreur mais sortir du cadre pour la considérer de manière positive et créative.

L'avis des coachs : "Julien doit se convaincre que sens des responsabilités et fantaisie ne sont pas antinomiques !"

"Il est évident que Julien n'est pas la même personne au travail que chez lui. Au niveau professionnel, il ne souhaite pas prendre de risque car cela pourrait mettre en péril sa performance, constate Christophe Deval, psychologue, coach et associé fondateur de A-Life, auteur de Soft Skills. 10 séances d'autocoaching pour cultiver ses talents (Vuibert, avril 2020). Et, selon ses croyances sur le travail, Julien estime sans doute qu'il faut être constamment performant. Or la créativité est un arbitrage entre performance et exploration." On le voit, Julien a un potentiel créatif dans sa vie personnelle qui est totalement masqué dans sa vie professionnelle.

"Sa structuration, sa rigueur, et son manque de fantaisie au travail correspondent à l'idée qu'il se fait d'un cadre responsable", ajoute Sophie Muffang, executive coach, fondatrice et dirigeante du cabinet SMC2. Pour Julien, les "créas" sont des artistes et des hurluberlus. "Sauf que la créativité dans la sphère professionnelle, ce n'est pas ça du tout. C'est un moyen d'accéder à plus de puissance et d'avoir plus d'impact. D'être mieux compris par les autres et aussi de mieux comprendre les autres", conclut la coach.

Bien vendre sa créativité

Etre créatif, c'est une chose. Le faire savoir en est une autre. Apprenez à vendre votre soft skill sur papier et en one to one.

En entretien : évoquez tout ce qui démontre votre curiosité

"On prouve une soft skill en donnant au moins trois exemples. Donc, pour montrer que vous avez un vrai talent créatif, précisez que vous êtes un lanceur de projet, que vous avez mené à bien le prototype de tel produit et que vous faites du street art durant votre temps libre", illustre Pauline Lahary, fondatrice de MyCVfactory. Une personne créative est par définition curieuse. Si vous faites de la veille sur tel sujet, mentionnez vos sources les plus originales. Vous avez effectué un tour du monde ? Ecrivez-le, cela prouve que vous êtes curieux et ouvert aux autres. Idem si vous êtes bénévole. Un créatif est capable de switcher rapidement d'un concept, d'un environnement à un autre… bref, il est agile ! Mentionnez noir sur blanc : "maîtrise de méthode agile", "projet en mode agile", "scrum master". Ne soyez pas avare !

Sur un CV : adaptez votre image de créatif au secteur

Plus on est senior, moins le CV sera top "créa". A 30 ans, vous pouvez oser la grande photo en mode aventurier si c'est ainsi que votre créativité s'exprime, mais il faut que le secteur s'y prête, par exemple si vous postulez chez un fabricant ou un distributeur d'articles de sport, un organisateur d'événements, etc. Dans la finance, teinter de rouge la police du titre du CV, les différents paragraphes et les chiffres suffit amplement."

Alors pour toute demande de renseignements et pour toute mission de conseil juridique, conseil en droit fiscal, conseil en droit social, conseil en gestion, conseil en organisation, conseil en stratégie, expert-comptable, commissaire aux comptes, commissaire à la transformation, commissaire aux apports, commissaire à la fusion, commissaire adhoc, appelez nous au 0667399676 ou au 0188245403, contactez nous sur l'adresse email contact@conseil-cac.com, demandez nous un devis sur notre site web conseil-cac.com.